阿Yenの大世界小角落

最近我發現了一個困惑，不知道是不是

很多人也會有這樣的困擾，就是當有人

遇到重大挫折、困難或是痛苦的時候向

你傾訴

例如失戀、生病、失去親人等等的問題

，我不知道該說什麼或是怎麼做去安慰

他，雖然我心裡是理解他的處境的，可

能因為我自己堅強習慣了，遇到困難大

部分都自己處理，還不習慣面對這種突

如其來的情感輸出。

所以我看了一些書以及文章去學習，發

現如何安慰也是一門藝術，所以整理一

些重點順便與分享給有一樣困擾的人🙂

💔這幾種安慰的形式或話不要說：

  1. 與別人比較🔻

「情況沒這麼糟，還有人比你更慘欸」

沒有人想聽到他們的痛苦是沒價值的

，每個人情況不同，沒有相同的路，

這樣比較對他們不公平，他們此時只

想要被理解。

  2. 否定對方情感🔻

「不要擔心，事情會過去的」。當我們

  正在經歷困難時，是很難停止回想的

  ，這樣說只會讓對方感到不被理解，

  而且還會使對方否定自己的感受。

  3. 主導對方的情緒🔻

「開心點，你不用這麼難過」。我們會

  有某種感覺必定是有原因的，我們的

  情緒幫助我們走向對的方向，幫助我

  們了解正在經歷的事，抑制情緒只會

  讓情緒以更大的能量爆發。

  4. 貼標籤🔻

「你太敏感了」、「你該冷靜」。

  當別人對我們坦承時，我們卻標籤他

  們太敏感、你要冷靜時，這是不認同

  以及看清對方有自己的情緒和想法的

  一種方式。

  5. 一直給建議🔻

「你應該怎麼做…」「你應該要感恩…

  」「你怎麼不…」。很多時候，我們

  提的建議對方早就想過了但無效，或

  是他已經知道怎麼解決，對方只是需

  要一個抒發，有需求尋求建議他自然

  會提出問題。

  6. 火上加油🔻

「早就跟你說過了嘛」。

  這樣的話充滿指責與批判，不只沒安

  慰到還讓對方更加自責與懊惱。

以上的錯誤我自己也踩過不少雷😂，那

到底怎麼安慰對方呢？我們再來看一下

❤1. 引導對方傾訴，靜靜的聆聽🔻

       我們可以問個問句讓對方知道我願

       意傾聽了解，完全可以信任，安全

       且不帶批判。例如：

• 「你的感覺怎麼樣呢？」
• 「你今天過的好嗎?」
• 「你想要跟我聊聊嗎？」

❤2. 從對方的角度，了解對方的感受去

       安慰對方🔻

       要先把自己的主觀觀點拿掉，試著

       去從對方的角度思考理解對方的觀

       點。

       了解對方的觀點與感受之後，可以

       就對方的感受給予一些回饋。

❤3. 給予對方鼓勵，提供能力所及的

       幫助🔻

       最後讓他知道我關心他，相信他可

       以面對挑戰。如果有什麼實質的幫

       助自己可以做的，也可以提供給對

       方。

❤其實最重要的就是讓對方感覺到我跟

    他在一起，感受到「關心」❤